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◇ 브랜드알바 이야기38

 

단념하지 않고 계속하면 성공할 수 있다.

 

교세라가 처음 IBM으로부터 대량의 부품 제조 발주를 받았을 때,

그 사양은 믿기지 않을 정도로 엄격했다. 사양 안내서는 도면 한 장

정도가 보통이던 그 시대에 IBM은 책 한 권 분량을 제시했고,

그 내용 또한 섬세함과 엄격함의 극치였다. 우리 쪽에서 제시한

것들은 번번이 불합격 되었다. 모처럼 규격에 맞춘 제품이라고

생각했던 것들도 모두 불량품 판정을 받고 반품되었다.

 

그때는 치수의 정밀도가 종전보다 한 자릿수 정도 더 엄격해진 때였는데,

우리 회사에는 그 정밀도를 측정할 수 있는 기기 조차 없었다. 솔직이

머릿속에서는 '우리 회사 기술로는 불가능하다.' 라는 생각도 많이 했다.

그러나 당시 이름이 없는 중소기업에 지나지 않았던 교세라로서는 자체

기술력을 높이고, 이름을 알릴 수 있는 다시없는 좋은 기회였다.

 

의기소침해진 사원들을 질타하면서 " 할 수 있는 것은 모두 다 하고, 가

진 기술을 전부 쏟아 부으면서 전력투구하라." 라고 지시했다.

그래도 잘 되지만은 않았다.

 

갖은 방법을 다 써서 세라믹을 굽는 화로 앞에서 초조해 하고 있는

기술 담당자에게 나는 " 신에게 맏길 수 있겠는가?' 라고 물었다.

사람의 힘을 다하고 하면, 그 후에는 천명을 기다리는 수밖에 없다.

나는 그에게 그때까지 힘을 다했는지 물은 것이었다.

 

그러한 초인적인 노력을 다한 결과, 이윽고 엄청난 수준을 만족시키는

'손이 베일 것 같은' 제품을 개발하는 데 성공했다.

 

출처 : 카르마 경영/이나모리 가즈오 지음

 

 

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