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◇ 브랜드알바 이야기61 청량 음료 업계에서 일하는 몇몇 경영자들은 마케팅이 맛의 싸움이라고 믿고 있다. 그렇다. 뉴 코크(New Coke)는 맛에 있어서 제일이다. (코카콜라 회사가 20만번에 이르는 맛 테스트를 실시한 결과 뉴 코크가 펩시콜라 보다 맛이 좋고, 펩시는 종래의 제품이며 현재 코카콜라 클래식(Coca-Cola Classic)이라 불리는 것보다 맛이 좋다는 사실이 증명되었다.) 그런데 마케팅 싸움에서 이긴 건 누구일까? 조사 결과 최고의 맛이라는 뉴 코크는 판매고 3위에 머물고 있다. 조사에서 가장 맛이 나쁘다고 나타난 코카콜라 클래식이 1위을 차지하고 있다. 사람들은 믿고 싶어하는 바를 믿는다. 맛보고 싶은 것은 맛본다. 청량 음료 마케팅은 인식의 싸움이지 맛의 싸움이 아니다. 소비자..
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2015. 11. 3. 15:12